Recentemente, o Banco Bradesco emitiu um comunicado crucial dirigido a todos os seus clientes que possuem conta-corrente ou poupança. O alerta trata do aumento significativo de fraudes financeiras que atingem a população brasileira, especialmente com o surgimento de golpes relacionados às falsas centrais de atendimento.
Essa prática tem causado preocupações, uma vez que criminosos se passam por funcionários do Bradesco para obter informações sensíveis dos usuários. Os golpistas utilizam tecnologia avançada para disfarçar números de telefones, enganando consumidores desavisados ao fazer parecer que as ligações são de uma central legítima.
Com as novas medidas, o Bradesco busca minimizar esses riscos, lançando um recurso inovador em seu aplicativo que emite alertas de segurança durante chamadas suspeitas. Essa funcionalidade visa ajudar os clientes a identificar tentativas de golpe e a decidir se devem prosseguir ou encerrar a conversa.
Como funciona o golpe das falsas centrais do Bradesco?
De acordo com especialistas em segurança, incluindo a especialista Abquesia Farias, as fraudes que envolvem falsas centrais ocorrem quando criminosos imitam ligações telefônicas que alegam vir do banco.
Durante essas chamadas, os golpistas solicitam dados pessoais e financeiros, apresentando-se como representantes que precisam confirmar informações por motivos de segurança ou de atualização cadastral.
Em algumas situações, os criminosos prolongam as ligações mantendo a linha ocupada, o que pode dificultar a desconexão por parte das vítimas.
A eficácia desse tipo de golpe está na tecnologia usada para ocultar o número original, fazendo com que o identificador de chamadas mostre um número que parece ser de uma central de atendimento legítima. Isso aumenta a confiança da vítima e, consequentemente, o risco de adesão ao golpe.
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Dicas essenciais para se proteger contra fraudes
Para evitar cair nessa armadilha e proteger suas informações financeiras, os clientes do Bradesco devem seguir algumas dicas de segurança:
1. Senhas robustas e verificação em duas etapas
Crie senhas complexas que não sejam facilmente adivinháveis, evitando datas de aniversário ou nomes familiares. Utilize uma combinação de letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos.
A verificação em duas etapas é outra camada de segurança que deve ser ativada em todas as suas contas importantes. Esse recurso solicita uma segunda forma de confirmação, como um código que chega por SMS ou um aplicativo de autenticação.
2. Programas de proteção
Manter um antivírus atualizado nos dispositivos é essencial para detectar e eliminar ameaças de segurança antes que causem danos. Além disso, utilizar um firewall pode proteger seu dispositivo contra acessos não autorizados.
Outra dica é usar um gerenciador de senhas, que ajuda a armazenar suas credenciais de forma segura e criar senhas fortes.
3. Cuidado ao usar Wi-Fi público
Evite realizar transações financeiras em redes Wi-Fi públicas, pois são vulneráveis a ataques cibernéticos. Uma alternativa segura é usar uma Rede Virtual Privada (VPN), que criptografa sua conexão e protege seus dados.
4. Mantenha seu software atualizado
Assegure-se de que sistemas operacionais, aplicativos e programas de segurança estejam sempre atualizados para corrigir falhas e fortalecer a defesa contra novos tipos de ataques.
5. Fique alerta
Mantenha atenção constante em relação a e-mails, mensagens e ligações suspeitas. Desconfie de ofertas que parecem boas demais, pois podem ser fraudes.
6. O que fazer em caso de suspeita de fraude?
Se você suspeitar que foi vítima de um golpe, a primeira atitude deve ser informar seu banco imediatamente sobre qualquer atividade suspeita em sua conta. Depois, registre um boletim de ocorrência na delegacia mais próxima.
Além disso, mude suas senhas em todas as contas online e comece a monitorar suas movimentações financeiras. Isso ajuda a detectar transações não autorizadas rapidamente.
Como agir se você cair em um golpe?
Caso você tenha sido vítima de uma fraude, a rapidez nas ações é fundamental. Registre um boletim de ocorrência para formalizar o relato e, em seguida, contate seu banco para relatar o incidente.
Eles poderão orientar sobre como proteger suas contas, o que inclui a alteração de senhas e o monitoramento de transações em tempo real.
Compreender as táticas dos fraudadores e manter-se informado é essencial para proteger suas finanças e evitar futuros ataques. A educação financeira e a conscientização sobre segurança online são ferramentas cruciais na luta contra fraudes.
